Comment les avis Google influencent la visibilité des petites entreprises
Traiter les évaluations défavorables avec tact et respect est primordial pour maintenir l’image de votre entreprise. La première étape implique de garder son sang-froid. Prenez du recul sur le commentaire, afin de comprendre l'origine du mécontentement. Une réponse courtoise et posée permettra de désamorcer la situation. Gardez à l'espri